Итак, вы пообщались по телефону с потенциальной няней или вам предложили кандидата через агентство. Теперьнадо грамотно провести собеседование.

Не волнуйтесь и не бойтесь показаться бестактной, задавая порой не очень скромные вопросы. Вы должны знать о человеке, которому доверяете свое сокровище, абсолютно все, что вас интересует. Постарайтесь договориться о встрече на территории няни. Это даст вам возможность понять, как живет женщина, насколько она чистоплотна, есть ли в ее семье неблагонадежные элементы.

При первой встрече с будущей няней как можно больше расспрашивайте о ее семье и обязательно расскажите о правилах, которые принято соблюдать в вашем доме. На собеседовании вопросы задавайте четко по плану. Старайтесь строить вопросы так, чтобы ответ был исчерпывающим. То есть не надо спрашивать, знакома ли няня с развивающими методиками, лучше спросить, какие именно она знает методики развития и какой материал ей для их применения нужен.

Во время собеседования с будущей няней запишите необходимые сведения о ней: Ф.И.О., возраст, образование, семейное положение, место прописки, жительства, удобный ей график работы, ее планы на лето и т.п. Позже, сравнивая данные разных кандидатов, на семейном совете вам будет проще дать оценку каждой женщине и сделать выбор. Эти записи лучше сохранить на некоторое время. В случае замены у вас будут сведения о "запасных вариантах".

Вопросы, которые вы предполагаете задать няне, не стесняйтесь выписать на отдельный листок, чтобы ничего не забыть от волнения. Если собеседование проходит у вас дома, посмотрите, как женщина обращается к малышу, как устанавливает контакт, как реагирует на нее ваш ребенок. Если вас что-то насторожило, лучше сразу отказаться от услуг этой кандидатки.

Примерный перечень вопросов для соискательниц:

1. Каков ваш опыт по уходу за детьми?
2. Расскажите о предыдущей работе, если такая была. Почему вы ее оставили? Есть ли у вас рекомендательные письма? Могу ли я созвониться с вашими бывшими работодателями?
3. Вы замужем? Есть ли у вас дети? Какого они возраста? Если взрослые - где и кем работают? Если маленькие - кто с ними будет находиться, пока вы на работе?
4. Крепкое ли у вас здоровье? Часто болеете? Вы курите?
5. Как долго вы намерены у нас работать?
6. Сможете ли задержаться по предварительной договоренности? Поработать в выходные? Выехать на дачу?
7. Какие решения вы будете принимать самостоятельно, а какие - только после совета с родителями?
8. Знакомы ли вы с детской кухней?
9. Что бы вы хотели знать о моем ребенке?
10. Как вы будете проводить день, сидя с ребенком? В какие игры будете играть с ребенком?
11. Если ребенок закатывает истерику на улице, как вы отреагируете?
12. Что вы будете делать, если ребенок заболеет? Сумеете ли оказывать первую помощь ребенку в случае отравления, ожогов, травм и т.д.?
13. Доверите ли вы ребенка приходящим родственникам или знакомым семьи в отсутствие матери?
14. Нанимая гувернантку, не забудьте поинтересоваться, какая у нее система воспитания, по какой методике она будет развивать ребенка, как будет проходить расширение кругозора на прогулке и дома. Имеется ли у нее языковая подготовка и будет ли она заниматься с ребенком музыкой, живописью, какое время будет уделяться физической подготовке?

Не забудьте отдельно оговорить:

• опоздания и меру компенсации за них;
• работу в выходные;
• выезд на дачу в летнее время;
• срочные вызовы;
• необходимость работать сверх графика;
• дополнительные обязанности (уборка, стирка, приготовление пищи).

Проводя собеседование, обратите особое внимание на следующие моменты: неумение изъясняться, недостаток искренности и уравновешенности; отсутствие интереса и энтузиазма; чрезмерная концентрация на оплате; стремление к самооправданию; уклончивость; ссылки на неблагоприятные факторы; недостаток такта; недостаточная вежливость; презрительные отзывы о предыдущих работодателях; недостаточная или чрезмерная живость; нежелание смотреть в глаза интервьюеру; нерешительность; неудачная семейная жизнь; неряшливость; мало знаний по специальности; нетерпимость при сильно развитых убеждениях; узость интересов; неспособность воспринимать критику; опоздание на интервью без уважительной причины; отсутствие вопросов о работе к интервьюеру; сильно давящий тип; неопределенность ответов на вопросы.

Вы также можете потребовать у няни ее паспортные данные, дипломы об окончании учебного заведения соответствующего профиля, рекомендации с прежнего места работы и медицинскую книжку. О последней немного подробнее. В справке о состоянии здоровы должны быть указаны результаты флюорографии, сделанной не более года назад, отметки психоневрологического и наркологической диспансеров, запись дерматовенеролога, результаты анализов - на ВИЧ-инфекцию, гепатит В, RW, бакпосев (срок годности справки не более недели). Обратите внимание на место получения справки, соответствует ли номер районной поликлиники или СЭС реальном; району проживания няни.

По окончании разговора, расскажите няне о ее обязанностях, обсудите оплату.

Наталья Шварева

по материалам журнала "Мама и малыш"